Продаж квитків – один із ключових етапів підготовки будь-якої події. Саме з нього починається взаємодія з майбутнім гостем і саме тут організатор або отримує контроль над процесом, або створює собі додаткові проблеми. Спроби продавати квитки вручну, приймати оплати на карту, вести списки в Excel чи Google Sheets зазвичай закінчуються плутаниною, помилками та нескінченними питаннями від учасників.
Саме тому сервіс продажу квитків сьогодні – це не розкіш і не «опція для великих подій», а базовий інструмент для будь-якого організатора. Професійний продаж квитків онлайн дозволяє автоматизувати рутину, уникнути людського фактору та зекономити десятки годин підготовки. Комісія сервісу у більшості випадків значно менша, ніж вартість часу, нервів і репутаційних ризиків, які виникають при ручній роботі.
Особливо це актуально для бізнес-подій, конференцій, форумів і виставок, де важливий не лише факт оплати, а й дані про учасників, можливість комунікації, нетворкінг, безготівкові розрахунки та робота з партнерами і спонсорами.
Нижче – перелік популярних сервісів продажу квитків, які використовуються організаторами в Україні. Це не рейтинг і не порівняння «хто кращий», а огляд інструментів з різною логікою та функціональністю.
QR Ticket – генерація квитків з QR-кодами по списку
QR Ticket – це сервіс для організаторів, яким не потрібен повноцінний продаж квитків. Платформа орієнтована на події з попередньо сформованими списками гостей: закриті івенти, прийоми, внутрішні заходи компаній.
Сервіс дозволяє швидко згенерувати квитки з QR-кодами на основі файлу з даними учасників. Мінімальний функціонал – і в цьому його плюс. Водночас тут немає прийому оплат, гнучких налаштувань або можливостей для масштабування події.
Salesoft – класичне програмне рішення для квитків
Salesoft позиціонується як квиткова система для культурно-масових заходів і, за заявами на сайті, використовується кінотеатрами. Це не хмарний сервіс, а програмне забезпечення, яке встановлюється на комп’ютер.
Такий формат може бути актуальним для стаціонарних майданчиків, але для сучасних організаторів подій виглядає застарілим. Відсутність доступу з браузера, складний інтерфейс і обмежена гнучкість роблять Salesoft малопридатним для бізнес-подій або динамічних івентів.
RegToEVENT – сервіс продажу квитків для подій будь-якого формату
RegToEVENT – це сервіс продажу квитків, який виходить за рамки стандартної моделі «прийняти оплату». Платформа орієнтована на організаторів, яким важливий повний контроль над подією та робота з аудиторією на всіх етапах.
Сервіс дозволяє створювати події будь-якого формату: конференції, виставки, ебінари, концерти, шоу, регулярний продаж квитків у заклади. Налаштовувати різні типи квитків: офлайн, онлайн, з місцями, з таймслотами, секретні квитки і квитки з додатковою модерацією. Створювати додаткові опції до квитка, приймати донати, застосовувати групові знижки на великі замовлення та стандартні промокоди. Окремою перевагою є гнучкі форми реєстрації з можливістю створювати різні набори полів для різних типів квитків і збирати дані всіх учасників, включно з неоплаченими реєстраціями.
RegToEVENT підтримує різні платіжні системи, як українські так і міжнародні, та різні валюти, а також доступна автоматична генерація безготівкових рахунків, що особливо важливо для B2B-подій. Також доступні email- та SMS-розсилки, кастомний дизайн квитків, та персоналізовані листи і сенкюпейдж для учасників. Конструктор повноцінного лендінгу події або простіших сторінок з анонсом, програмою і навіть стрічкою новин та інтеграція з існуючими сайтами організаторів.
Для бізнес-заходів важливим є мобільний застосунок для нетворкінгу, онлайн-трансляції, каталоги компаній, сторінки партнерів і спонсорів, стрічка новин, інтерактивна програма та мапа локації, індивідуальні чати та зустрічі і TinderBiz для пошуку ділових партнерів на події. Та чек-ін гостей на локації з друком бейджів. Це робить сервіс не просто квитковою платформою, а повноцінним інструментом для організаторів подій. Який дозволяє закрити повністю всі питання в організації події від анонсу через сайт до збору відгуків і пропозицій від учасників, після події.
Internet-bilet – онлайн-продаж квитків в Україні
Internet-bilet – український сервіс продажу квитків онлайн, який працює понад десять років. Платформа орієнтована на культурно-розважальні заходи: концерти, вистави, фестивалі, стендап та інші події з фіксованим форматом.
Сервіс дозволяє швидко розмістити подію в афіші, налаштувати онлайн-оплату та продаж квитків 24/7. Це зручний варіант для невеликих і середніх заходів, де не потрібні складні сценарії реєстрації. Для бізнес-подій можливостей менше – відсутні інструменти для глибокої роботи з учасниками та аналітики.
TicketTool – сервіс продажу квитків з місцями і без
TicketTool – сервіс продажу квитків з закордонним корінням, який використовується і в Україні. Платформа більше орієнтована на події з місцями, але підтримує і формат звичайних офлайн-квитків.
Організатор може створювати події самостійно, використовувати готові або власні схеми залів, налаштовувати базову форму реєстрації та типи квитків. Доступні інтеграції з платіжними сервісами та аналітикою. Водночас кількість інструментів для кастомізації обмежена, а функціонал для онлайн-подій та нетворкінгу відсутній.
Що враховувати при виборі сервісу продажу квитків
Обираючи сервіс для організаторів, варто звертати увагу не лише на комісію, а й на:
- формат вашої події;
- необхідність збору даних та аналітики;
- потребу в безготівкових оплатах;
- інструменти для комунікації та нетворкінгу;
- можливість масштабування.
Для концертів і шоу логічно використовувати сервіси з афішами та масовим трафіком. Для бізнес-подій – платформи з комплексним функціоналом, які дозволяють працювати з учасниками, партнерами та контентом.
Висновки
Сервіси продажу квитків значно спрощують життя організатора і дозволяють зосередитись на розвитку події, а не на операційних дрібницях. Вибір платформи має залежати від цілей, формату та масштабу заходу.
Інвестуючи у правильний сервіс продажу квитків онлайн, організатор інвестує у комфорт гостей, власний час і якість події в цілому.